Mantenimiento informático
Mantenimiento IT
Mantenimiento IT para empresas en Navarra
Hemos transformado el clásico mantenimiento informático en un modelo ágil, pensado para empresas que necesitan respuestas rápidas y cero tickets.
Mientras otros te prometen tiempos de respuesta de 2 o 4 horas, nosotros resolvemos el 95% de las solicitudes al instante en remoto.
Si la urgencia lo exige, nuestro equipo en Tudela se desplaza a tu sede.
Transición ágil
Externaliza tu soporte IT en tres sencillos pasos
Auditoría sin comerciales
Un equipo de ingeniería evalúa tus sistemas en directo para detectar necesidades y problemas reales.
Plan de acción y cuota fija desde el primer día
Diseñamos la arquitectura técnica bajo un acuerdo de gestión 360º con costes previsibles. Cero sorpresas.
Toma de control inmediata
Proponemos la monitorización de tu red. Desde este momento, si algo falla, nosotros nos encargamos de todo.
Mantenimiento IT
Transparencia radical:
las condiciones de tu soporte IT
La mayoría de empresas de mantenimiento y soporte IT ganan dinero con la letra pequeña y los «costes de salida». Nuestro modelo de externalización es 100% previsible, para que tengas el control absoluto de tu presupuesto.
- Cobro por fracciones justas: Acordamos la forma de trabajar juntos mediante un marco base que permita saber con antelación tus costes.
- Cero peajes por desplazamiento: Durante las horas de tu contrato mensual, eliminamos el «coste de salida». Si tenemos que ir a tu sede, el kilometraje y la salida corren de nuestra cuenta.
- El contrato que se estira (y se encoge): Tu negocio cambia; tu soporte también. Cada 6 meses puedes modificar tus horas contratadas hasta un 50% (por encima o por debajo) sin tener que re-negociar nada. Lo tendrás por escrito desde el primer día.
- Tú decides si hay extras: Si un mes alcanzas el máximo de tus horas, te avisamos antes de generar ningún coste adicional. Tú decides si apruebas la urgencia (a un coste mínimo extra) o si posponemos la tarea no crítica al mes siguiente. Cero sorpresas en la factura.
Outsourcing informático
Servicios informáticos para empresas, nuestro soporte IT al detalle:
Nos adaptamos a tu cultura de empresa para ser tu departamento tecnológico externalizado, cubrimos la operativa real de tu negocio con línea directa al equipo que conoce tus necesidades y preferencia. ¿De qué nos encargamos en el día a día?
Asistencia técnica
Asistencia técnica
Soporte avanzado a usuarios (PCs y portátiles)
Conectividad total
Conectividad total
Redes, WiFi y comunicaciones
Infraestructura sólida
Infraestructura sólida
Mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y virtualización
Entornos escalables
Entornos escalables
Hibridación de sistemas en la nube
Evolución protegida
Evolución protegida
Seguridad y mejora continua del entorno tecnológico
Prevención activa
Prevención activa
Mantenimiento proactivo y monitorización
Mantenimiento IT
¿Por qué SomosCloud? La importancia del cumplimiento normativo
En SomosCloud sabemos que no solo importa que tus sistemas funcionen de forma eficiente, por eso nos preocupamos por que tu empresa cumpla al dedillo con la normativa comunitaria y nacional en materia de seguridad.
Proporcionamos servicios gestionados en el marco de las normativas ENS e ISO 27001, de tal forma que contarás con los máximos estándares de ciberseguridad mientras cumples con la normativa Española y Europea en esta materia.
Y sin preocuparte de nada.
Nuestros clientes satistechos
Reseñas y lo demás
Preguntas frecuentes
Aunque nuestro modelo de gestión delegada TIC nos permite resolver el 95% de las incidencias al instante y a distancia, hay fallos críticos de hardware o conectividad que exigen visita a tus instalaciones de forma rápida.
En esos casos, nuestro equipo se desplaza desde Tudela. Si cuentas con un contrato mensual, tienes prioridad máxima absoluta y el coste del desplazamiento hasta tu sede está 100% cubierto.
Planteamos los acuerdos de forma anual porque es el ciclo mínimo para auditar, estabilizar y hacer evolucionar una infraestructura IT.
Sin embargo, huimos de las ataduras corporativas rígidas: cada 6 meses puedes reajustar tu bolsa de horas contratadas hasta un 50% (al alza o a la baja).
Si tu empresa reduce su carga de trabajo, puedes adaptar tu cuota en base a nuestra lista de precios por hora. Tu defines las horas de trabajo y nosotros adaptamos el presupuesto a tus necesidades.
Absolutamente nada que tú no hayas autorizado previamente.
Para empezar, continuas teniendo un alto nivel de urgencia y atención por nuestra parte. Pero si vemos que vas a alcanzar el límite de tu contrato mensual, te avisamos antes de incurrir en gastos extra.
Tú tienes el control: decides si posponemos las tareas preventivas no críticas al mes siguiente, o si apruebas la intervención urgente y a un coste ya preacordado para esos casos en los que no puedes esperar, con condiciones ventajosas para ti.
Cero facturas sorpresa.
Sí. Nuestro centro de operaciones y de datos propio está estratégicamente ubicado en Tudela, lo que nos permite ser extremadamente ágiles en Navarra.
Pero nuestro radio de acción técnica para intervenciones presenciales abarca 200 km, y cubrimos la monitorización, el soporte técnico IT remoto, la seguridad integral de clientes a nivel nacional y, en general, todo lo que tiene que ver con seguridad y servicios críticos para empresas.
Algunos de los lugares en los que ofrecemos nuestros servicios de mantenimiento informático para empresas son:
- Ribera Navarra: Soporte integral en todo el área de influencia de Tudela.
- Tarazona y comarca: Atención técnica a 15 km de nuestra sede.
- Polo industrial de La Rioja (Calahorra y Arnedo): Disponemos de operativa recurrente en estos nodos industriales a 50 km de distancia.
- Cobertura nacional: Realizamos la monitorización, el soporte técnico IT remoto y la seguridad integral para clientes a nivel nacional, garantizando la estabilidad de servicios críticos para empresas.
El onboarding está diseñado para que tu operativa no sufra ni un segundo de inactividad.
Una vez aprobada la forma de trabajar conjunta y el marco de operaciones de tus servidores y equipos, la toma de control y la monitorización de la red se realizan de forma inmediata.
A partir de ese momento, los dolores de cabeza tecnológicos son nuestros.
